Última actualización: 2026

En Electronia respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Nos comprometemos a proteger los datos personales conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y normativa vigente en la República Argentina.

El acceso y uso del sitio web implica la aceptación de la presente Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable de la base de datos es Electronia, con domicilio en la República Argentina.

Para consultas vinculadas a protección de datos personales puede contactarse a:
📧 contacto@electronia.com.ar

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar datos personales cuando el usuario:

  • Realiza una compra
  • Se registra en el sitio
  • Completa formularios de contacto
  • Se comunica por WhatsApp, redes sociales o email
  • Navega dentro del sitio web

Los datos pueden incluir:

  • Nombre y apellido
  • DNI / CUIT / CUIL (para facturación cuando corresponda)
  • Dirección de envío y facturación
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Datos fiscales
  • Historial de compras
  • Dirección IP
  • Información técnica del dispositivo y navegador

Los datos de pago son procesados exclusivamente por pasarelas externas seguras.
Electronia no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

  • Procesar compras y pagos
  • Gestionar envíos y logística
  • Emitir facturación
  • Brindar atención al cliente
  • Gestionar reclamos
  • Validar identidad en operaciones sospechosas
  • Prevenir fraude
  • Cumplir obligaciones legales y fiscales
  • Enviar promociones o novedades (solo con consentimiento previo)
  • Mejorar la experiencia del sitio web

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

  • La ejecución de un contrato de compra
  • El consentimiento del usuario
  • El cumplimiento de obligaciones legales
  • El interés legítimo del comercio en garantizar la seguridad de las operaciones

5. Compartición de datos con terceros

Podremos compartir información mínima necesaria con:

  • Empresas de logística y correo
  • Pasarelas de pago
  • Proveedores de facturación
  • Proveedores tecnológicos que permiten el funcionamiento del ecommerce
  • Plataformas publicitarias (en caso de campañas activas)

Electronia no vende, alquila ni comercializa datos personales.

6. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema en internet es absolutamente seguro.

7. Conservación de los datos

Los datos serán conservados:

  • Mientras exista relación comercial
  • Durante los plazos exigidos por normativa fiscal
  • Hasta que el usuario solicite su eliminación cuando legalmente corresponda

8. Derechos del titular de los datos

El titular podrá en cualquier momento:

  • Acceder a sus datos
  • Solicitar rectificación
  • Solicitar actualización
  • Solicitar eliminación cuando corresponda
  • Revocar consentimiento para comunicaciones comerciales

Las solicitudes deberán enviarse a:
📧 contacto@electronia.com.ar

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de normas sobre protección de datos personales.

9. Uso técnico del sitio

El sitio puede utilizar herramientas técnicas necesarias para su correcto funcionamiento, como identificación de sesión y registro de actividad básica de navegación. Estas herramientas no se utilizan para fines invasivos ni para la venta de datos personales.

10. Modificaciones

Electronia podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.